美国著名心理学卡内基,有一段时间,他经常使用某家大饭店的礼堂做为企业经理人的训练课程。但突然有一天,他收到了通知,该场地租金要提高三倍。
於是,卡内基亲自去跟饭店经理洽谈,他说∶「我接到这份通知,有点震惊,但这并不怪你。因为如果我是你,我也会这麽做;作为一个饭店经理,你的责任就是要提高营业额。如果把这场地用这价钱出给我的时间,用来办舞会、宴会,当然大有利润。但是,你赶走了我,也等於赶走了成千上万有文化的中层管理人员,他们来到贵饭店,是五千美元也买不到的活广告。哪样更有利呢?」
结果,这位饭店经理被卡内基说服了。这是因为卡内基让饭店经理感受到,他完全站在经理的角度思考问题,这使经理也愿意心甘情愿的接受卡内基的说法。
汽车大王福特曾经说过,成功的秘诀在於设身处地的为别人著想,了解对方的态度与观点。「如果我是你」,是让别人相信你是对的,接受你的意见,并开始喜欢你的门票。(鸽子)
┅┅当爱邻舍如同自己。
—《圣经》马太福音19章19节